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Ferroli facilita a sus usuarios el acceso a la información, servicios y datos de contacto de su Servicio Técnico Oficial (SAT) mediante el lanzamiento de un nuevo portal web: http://www.ferroli.es/reparacion-de-calderas/.
En esta nueva web se detallan todas las ventajas que supone contar con el SAT oficial de Ferroli, en ella el usuario podrá localizar su SAT más cercano, tramitar avisos de avería, solicitar la puesta en servicio gratuita de su producto, comprar repuestos online, obtener información sobre los contratos de mantenimiento, solicitar una extensión de garantía o consultar las tarifas post-venta oficiales.
Este lanzamiento forma parte de las acciones que Ferroli está llevando a cabo para potenciar el conocimiento sobre las ventajas que ofrece el SAT oficial de un fabricante como Ferroli frente a los servicios técnicos no oficiales, que no poseen un conocimiento integral del producto ni pueden ofrecer las mismas garantías, así como tampoco la sustitución de piezas por otras originales, lo cual está solo al alcance de los propios fabricantes.