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El Congreso de Conaif 2016 se celebró los días 20 y 21 de octubre en Valladolid con la presencia de un buen número de empresas instaladoras, que asistieron a un evento que ofreció un buen número de claves para afrontar el momento que vive el mercado. Como ha sido común en los últimos años, el Congreso de Conaif se dividió entre una temática más propia del sector y conferencias que abordaron la situación económica, el enfoque de las empresas o la técnica de ventas.
La Feria de Valladolid acogió el Congreso de Conaif 2016
Valladolid fue la sede de un nuevo congreso de Conaif, celebrado entre los días 20 y 21 de octubre. Una vez más, el Congreso conjugó las temáticas más propias del sector de la instalación con conferencias sobre el mundo de la empresa, la macroeconomía o las técnicas de ventas.
El primer día del Congreso destacaron las ponencias sobre "Sistemas Híbridos en la rehabilitación de edificios", de José Manuel Domínguez, Miembro del Comité Progas de Sedigas y Responsable de Prescripción en Gas Natural Distribución, y "Junto a vosotros sumamos", que llevó a cabo Nuria Rodríguez, Directora del Negocio Distribución Gas España, de Gas Natural Distribución.
Con posterioridad, Esteban Blanco, presidente de Conaif, explicó los retos y proyectos de la Confederación. Blanco se preguntó en primer lugar sobre "¿Qué es un cliente?". Y sobre esa cuestión ofreció su diagnóstico basado en tres puntos: "Primero, los instaladores no sabemos fidelizar a los clientes. Segundo, la información es poder. Históricamente hemos dado demasiada información al fabricante; y tercero, somos miles de empresas con miles de ideas, justo lo contrario de lo que es una gran empresa, que tiene una idea y miles de empleados. Deberíamos tratar de hacer más cosas en conjunto".
El presidente de Conaif puso el ejemplo de Castilla y León, donde existen 1.000 empresas instaladoras, con 2,7 empleados de media por empresa y 2,3 de actividades en los segmentos de calefacción, clima y fontanería".
Blanco explicó el proceso de fusión puesto en marcha entre Conaif y Fenie, que supondrá la integración de unas 25.000 empresas bajo las siglas CEI (Confederación de Empresas Instaladoras).
Seguidamente, el experto en negociación y gestión del conflicto Juan Mateo realizó una ponencia bajo el título "Provocadores de éxito", que se detuvo en primer lugar en un análisis de la sociedad española, que "demográficamente es regresiva ya que la mayoría de los ciudadanos se sitúan en el abanico de 55 a 75 años". Mateo se preguntó sobre "quién va a pagar las pensiones" en el futuro.
Mateo también explicó que vivimos en una sociedad hiperconectada y la influencia que eso tiene en el mundo de la economía. "Generamos más información que nunca y los negocios son cada vez más efímeros. Hace 20 años, una empresa duraba de media 60 años; hoy la media son 18 años".
"Vivimos en una sociedad global, digital y compleja, interconectada e hiperconectada en la que no se puede planificar, sólo se puede probar y experimentar. Todas las empresas deben vivir en modo Beta, con revisiones constantes de sus productos. Hay que reinventarse todos los días como empresas y como personas".
Para Mateo, el éxito en la actualidad se basa en tres claves: "la inteligencia colectiva, la sensación de equidad y la transformación digital".
La ponencia del experto bursátil y ultrafondista Josef Ajram llevó por título ¿Dónde está el límite? Para Ajram, la receta para triunfar es "la suma de talentos, el trabajo en equipo y la excelencia".
Técnicas de venta para cracks
La sesión del segundo día comenzó con una ponencia de Pilar Budí y Manuel Herrero, de AFEC, bajo el título "La Bomba de Calor. Una tecnología eficiente y renovable", que destacó los beneficios de esta tecnología.
Seguidamente, Eduardo González, Subdirector General de Coordinación de acciones frente al Cambio Climático, realizó una ponencia sobre "¿Cómo afectará la Directiva F-Gas a las empresas instaladoras?" y alertó durante la misma sobre las consecuencias desastrosas del cambio climático sobre el planeta.
Igor Extabe, Director de Atención y Comunicación Externa de la sociedad Pública Alokabide, explicó la política llevada a cabo por el Gobierno Vasco en materia de instalaciones en viviendas sociales con la ponencia "Tecnología eficiente al servicio de las personas".
Por su parte, el economista José Carlos Díez habló sobre la "Búsqueda de la hormona del crecimiento empresarial" y, por último, el experto en coaching, motivación, liderazgo y ventas Víctor Küppers hizo una ponencia sobre "Técnicas de venta para cracks", "Todo se basa en la confianza y en saber argumentar las objeciones". "O enamoras o eres barato, no hay otra", explicó.
"Un problema muy común es que los profesionales no se forman, no es una profesión vocacional, pero para mí el primer problema comercial es el estado de ánimo", añadió.
