II Convención Anual de SATS Oficiales preferentes de ACV España

ACV diseña, fabrica y distribuye soluciones para la generación de agua caliente sanitaria y calefacción para aplicaciones de tipo comercial, residencial e industrial, con el objetivo de alcanzar el máximo confort y satisfacción de sus usuarios. Para ello centra sus esfuerzos en ofrecer un servició técnico postventa eficiente, rápido y cercano.

El objetivo de la convención que se celebra anualmente es reunir a los responsables de los SAT’s Oficiales Preferentes, para poder proponer y consensuar acciones de mejora continua en cuanto a la asistencia técnica y marcar las líneas de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio postventa.

En la jornada, se plantearon acciones de mejora en cuanto a procesos de gestión de la red de SAT’s Oficiales, procedimientos para la mejora de las puestas en marcha y peritación de producto, formación continua para toda la red SAT, así como acciones orientadas a mejorar la calidad de servicio al cliente.

Agradecer a todos los asistentes por hacer de la convención un éxito rotundo y por su alto grado de implicación y colaboración con ACV.